信息化能給服裝公司帶來什么價值?
服裝信息化管理水平分成三個層次。
1、記賬:記錄清楚業務數據,讓數據能真實反應公司業務狀況;
2、管理:通過服裝管理系統對業務流程進行合理化改造,提高工作效率和業務管理
3、戰略:有完整的信息系統戰略規劃,各服裝管理系統之間信息暢通,維度豐富,消除信息孤島,并能提供有效的綜合分析數據,發現公司存在的問題和風險,引領業務發展,不斷為業務創新和戰略規劃提供前瞻性指導和數據支持。
幾年前去歐洲旅游,巴黎的城市改造給我留下深刻的印象,拿破侖三世前的巴黎,是一個遍布狹窄扭曲小巷的城市,被稱為街壘戰溫床,真正令巴黎脫胎換骨是1851開始的奧斯曼改造,現在的巴黎基本沿用當初改造后的布局。
信息化建設如同城市規劃,良好的布局可以有效避免城市擁堵,良好的信息化建設也可以保證公司高效、嚴謹、反應迅速。 好的信息化管理能給公司各個方面帶來好處,這里我列舉幾個常見好處:
1、實現倉庫和門店數據的及時準確,包括銷售、庫存、調配,實現信息暢通,貨品在哪里,店鋪每次銷售、貨品調配數據都同步上傳到公司服務器,總部能及時掌握公司狀況,為各級人員有效決策提供數據保證。
2、實現各業務信息共享,數據在一個地方錄入,全部系統能夠共享,避免信息孤島,減少重復勞動。
3、數據自動采集,工作人員在貨品入倉、調配、銷售、出倉過程中通過掃描條碼完成業務數據采集,不斷可以減少數據錄入等重復勞動,還可避免數據手工傳遞過程中失誤,保證了數據準確性和及時性。
4、倉庫貨品定位管理,貨品調配指令能夠最快、準確執行完成,為提高貨品周轉率、提高銷售機會創造條件。
5、實現科學嚴格合理的審批流程,全面加強企業內控,保障公司安全,提高工作效率。如經銷出貨財務審核,財務人員只需要在系統設置審核條件,系統自動限制不符合條件的貨品不能出倉,避免經銷商貨款不足,導致收不到貨款的風險;而對貨款滿足條件的貨品系統自動放行,提高了公司工作效率。
6、信息共享,可以提高企業扁平化管理程度,實現了業務快速響應。如:店鋪之間能夠查詢到彼此庫存,當出現斷色斷碼的銷售時,店鋪能自己通過系統實現調配,提高了公司業務響應速度,同時也提高了顧客的服務水平,提升了公司形象。
7、信息公開、透明,減少不必要的溝通成本。如:銷售人員工資包括考勤工資和銷售提成,每天系統自動計算出銷售人員應得的銷售提成,每天激勵可以提高銷售人員積極性,又可以減少銷售人員和工資計算的財務人員溝通成本。
8、單據跟蹤執行,保證上下游之間溝通暢通,工作條理性強,不會出現業務混亂狀況。如:先有客戶下訂貨單或補貨單,商品部和客服部通過引用訂貨單或補貨單生成調貨指令單,物流部通過執行調貨指令單生成出貨單。單據按流程執行,業務順暢,哪個環節效率不高,出現不合理狀況也能一目了然,可以很快得以改進。
9、各業務環節間的無縫對接提高了工作效率和業務準確性。如收貨掃描時自動核對出貨單,如果出現不一致,系統自動提醒,避免以后數據不一致,部門間相互扯皮現象。
10、 信息化提供最直接的交流平臺,產生透明的企業文化。通過OA內網,提供了公司統一的交流平臺,各環節的工作,都能在網上得到體現,這樣所有部門的工作都可以得到大家的監督,問題也可以得到及時發現和解決。
11、 通過數據考核績效,公平合理,最大限度提高工作人員工作積極性和效率。如:物流人員通過操作貨品數量考核績效、跟單人員根據
12、 合理的數據分析可以有效幫助各級業務部門和公司管理部門決策。
13、 保障VIP資料真實性,直接產生效益,通過嚴格的持卡消費和豐富的積分兌換,保證了十多萬VIP資料和消費的真實性,大量真實的VIP能夠參與公司互動,成為公司忠實顧客,并能帶動其他人成為公司的顧客,為公司業績提供有力的保證。同時針對VIP客戶的大量數據分析和互動,可以更明確YY品牌定位和提高產品的針對性。
14、 保障公司財產安全??梢员O控每個環節的責任人,公司的貨品流通、銷售折扣等都有章可循,任何一分錢的差異都能找到相關責任人,這為公司財產安全提供了有力保障。
15、 對貨品研發保障的競爭力。涵蓋了公司運作的各個環節,除進銷存外,對貨品設計、研發、采購、和生產控制也采取了嚴格的流程管理,保證貨品供應鏈各環節都在公司掌控之中,不斷控制了貨品的成本,保障了貨品的質量,還減少了貨品生產延誤影響了時裝的銷售期。
16、 對未來發展的支撐。信息化從一開始就著眼公司未來發展的需要,將信息化運作變成一個可復制的成功單元,這個模式成功了,可以不斷復制到新開店鋪上,不會造成因為店鋪大量增加,人員也成倍增加的狀況。好的信息化管理模式,可以在2000家門店情況下,不用做太大的調整。如:實現店鋪自我盤點的準確性和有效性,減少總部派人出去盤點的差旅費和勞務費。